İADE VE GARANTİ KOŞULLARI
1. İade Süreci:
Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin iade edebilir.
2. İade Koşulları:
İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürün, Alıcı tarafından açılmış, kullanılmış veya hasar görmüşse, iade sürecinde sorun yaşanabilir.
3. Açılan Ürünler ve Hasarlı Ürünler:
Ürün ambalajı açılmış veya ürün müşteri tarafından hasar görmüşse, iade işlemi için Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu durumda, iade talebinin değerlendirilmesi için detaylı bilgi talep edilebilir.
4. İade Prosedürü:
İade talebi oluşturmak için, Alıcı'nın Technoves müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. İade talebi doğrultusunda gerekli bilgiler sağlanmalı ve süreç başlatılmalıdır.
5. Geri Ödeme:
Onaylanan iade talepleri sonrasında, ürün bedeli en kısa sürede, Alıcı'nın ödeme yöntemine geri ödenir. İade işlemleri, ürünün Satıcı'ya ulaştığı ve kontrol edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde tamamlanır.
6. Garanti Koşulları:
Satıcı, satışa sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesini garanti eder. Ancak, Alıcı tarafından yapılan yanlış kullanım, bakım veya ürünün hasar görmesinden kaynaklanan durumlar için garanti kapsamı geçerli olmayabilir.
Bu iade ve garanti koşulları, Technoves ile gerçekleştirilen alışverişler için geçerli olup, taraflar arasında karşılıklı anlaşma sağlandığında yürürlüğe girecektir.
